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【理性出行】拒绝低价游,谨防保健品旅游骗局
发布时间:2019-10-09
 


原创 | 

(ID: BeichenTour)

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近年来,全国多地发生了以赠送旅游为幌子,实则大肆向游客兜售保健品的恶性事件。买保健品送旅游,成了不法商家吸引游客,特别是中老年客户长期消费的商业模式


经营者将“不合理低价游”包装处理,当游客报名参加免费游后,商家通过亲情营销、洗脑营销、虚假广告、免费体检、礼品营销等多种形式推销“包治百病”的保健品,以达到其盈利目的。


此类经营模式不仅使游客利益受损,也成为扰乱旅游市场正常秩序的毒瘤。梳理相关线索不难发现,这些不法商家的共同特点就是无资质、价格低、无合同为配合国家市场监管总局等多单位联合部署整治“保健”市场乱象百日行动,保证游客合法权益,天津市旅游监督管理所提示本市游客,从以下方面甄别,谨防保健品旅游骗局:




看 资 质


按照《中华人民共和国旅游法》相关规定,设立旅行社除依法办理工商登记外,应取得旅游主管部门的许可。也就是说旅行社开展营业应具备“双证”,游客除查看旅行社营业执照外,应要求查看旅行社经营许可证。



按旅游部门相关规定,各旅行社应在醒目位置悬挂该证,许可证上标注该旅行社的经营范围,关于旅行社资质可通过天津旅游政务网或通过属地旅游部门查询。同时游客应关注导游(领队)人员资质,按照相关规定导游员应佩戴导游证,游客也可通过全国旅游监管服务平台查询导游员相关资质,如有疑问也可拨打12301咨询



看 价 格


旅行社不是慈善机构,明显低于成本的旅游产品布满陷阱,游客应自觉予以抵制。非法经营者常以保健品公司、保险公司、医药企业等旗号,借助熟人介绍微信转发等渠道吸引中老年游客参与。



为逃避打击,有的经营者更是将不合理低价游包装处理,借助免费旅游、买一赠一、厂家赞助等形式,去诱导老年人或贪便宜者报名参加。在旅游过程中,充斥着大量购物或自费项目,游客在离津后即遭遇强制消费:在购物店遭遇大门紧锁,不买足金额就别想出去;不消费就不予安排住宿、用餐、游览甚至不给购买返程机票;不消费就遭遇辱骂、限制人身自由、不返还港澳通行证等现象。


表面看似便宜的旅行,实则花销比正规旅游还高,所购产品均为质劣价高。因此类非法营业者无任何资质,甚至连经营地址和负责人姓名也不属实,游客维权也将困难重重。



看 合 同


根据《旅游法》的相关规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。从游客投诉中不难发现,为逃避责任“不合理低价游”经营者均不与游客签订正式旅游合同



游客在选择旅游产品时如遇经营者无法提供旅游合同、正式发票等手续,请不要报名参团。游客确定旅游产品后,要与旅行社签订对应的旅游合同,如港澳游应与旅行社签订由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定的《团队出境旅游合同》,游客需认真查看合同内条款,确认无异议后方可签订,同时可要求开具正规发票


值得注意的是行程单作为旅游合同权利义务的补充,与旅游合同本质上是一致的,因此游客也应仔细阅读。行程单中如涉及自费和购物方面应充分了解细节,如自费项目所含具体内容、购物店停留时间等,进而避免纠纷


(来源:天津市旅游局——王伟)


天津市旅游质量监督管理所提示广大游客在选择旅游产品时,一定要甄别经营者资质,主动拒绝“不合理低价游”,签订正式旅游合同。本市旅游管理部门将坚决贯彻文化和旅游部、国家市场监管总局的相关要求,坚决打击以经营保健品为目的的旅游行为,维护我市旅游市场正常秩序。警告不法经营者,“莫伸手,伸手必被捉。”




文案编辑 / 史丽

排版设计 / 史丽

 责任编辑 /崔梦来